住客点评>>
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好评酒店环境优美，服务质量很不错，安全管理措施齐全。缺点是上网网速慢，一搂房间潮湿，实施...
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好评设施陈旧，环境恶劣，室内通风设施不好。被子床单虽说干净但是有很多补丁，卫生条件基本不...
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好评环境优美，安静静谧，服务员态度好，离商圈近。有免费的停车场， 出行方便。
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好评酒店设施太老，空调不热，整了一晚上网络还是不能上网，数字电视画面很卡，所以住了一晚上...
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好评酒店电视不能用，前台接台态度十分不好。说是有早餐，但是入住时竟然告诉要等第二天早晨才...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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重庆长城长大酒店（万州）交通指南
酒店位于白岩书院路中段，邻近万州商都、高笋塘广场步行街、太白岩公园，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离万州汽车客运中心站（国本路汽车站）约2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离万州港客运站约2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离万州火车站约9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离重庆万州五桥机场约20公里，乘坐出租车约40-45分钟；
- 距离重庆江北国际机场约276公里，乘坐出租车约4小时；或由重庆机场长途换乘中心乘坐长途汽车至国本路车站下，换乘出租车约5-10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至新世纪百货、万州商都，步行约5分钟；
- 距离高笋塘广场步行街约500米，步行约5-10分钟；
- 距离百盛商场、万州商贸城约700米，步行约10分钟；
- 距离太白岩公园（沙龙路一段）约600米，步行约5-10分钟。